SZKOLENIE: Praca z klientem od A do Z
297.00 zł
Od pozyskania klienta do jego pożegnania.
Szkolenie zawiera ok. 1 godzina nagrań i materiałów dodatkowych.
Dostęp na 12 miesięcy.
Szkolenie zawiera następujące tematy:
| 0 | Praca z klientem od A do Z |
| 1 | Kim jest Twój idealny klient i jak go rozpoznać |
| 2 | Pierwszy kontakt: jak pisać i rozmawiać |
| 3 | Pierwsze spotkanie |
| 4 | Podsumowania |
| 5 | Onboarding klienta – narzędzia, formularze, automatyzacje |
| 6 | Jak robić efekt „WOW” prostymi działaniami |
| 7 | Komunikacja z klientem |
| 8 | Bezpieczeństwo danych |
| 9 | Regularne spotkania z klientami |
| 10 | Czas pracy |
| 11 | Outboarding klienta – żegnamy się z klasą, czyli rozwiązanie umowy |
| 12 | Praca z klientami premium – czym się różni, jak wejść na ten poziom |
| 13 | Trudny klient… |
| 14 | Kiedy klient nie płaci w terminie… |
